Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Anda

100cuciasia menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan peraturan transaksi supaya anda tahu cara hak dan kewajipan anda berfungsi sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses Malaysia

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Dasar Mengikut Wilayah Disokong

100cuciasia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman undang-undang ini menerangkan cara kami mengurus akaun, akses laman, transaksi dan komunikasi dasar untuk 100cuciasia di Malaysia. Anda perlu menggunakan perkhidmatan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya dari wilayah yang disokong oleh sistem kami. Apabila anda membuka akaun, kami boleh meminta butiran pengenalan,

1
nombor telefon, emel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, kaedah pembayaran dan sejarah transaksi untuk tujuan keselamatan akaun, semakan pengeluaran wang dan pematuhan operasi. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan sebagai bukti transaksi, bukan sebagai kelulusan undang-undang peribadi. Jika akses anda berubah
2
kerana lokasi, dokumen tidak sepadan atau permintaan semakan, pasukan bantuan akan menerangkan langkah yang tersedia melalui saluran sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika anda perlukan penjelasan undang-undang, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya pasukan dapat melihat status profil, transaksi berkaitan dan mesej terdahulu.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Undang-Undang

Dasar undang-undang kami bekerja bersama tetapan keselamatan akaun, log transaksi dan pilihan kuki pada pelayar anda.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon dan tetapan keselamatan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan dan status pemprosesan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, amaran keselamatan dan pilihan paparan.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, peranti baharu dan corak akses yang kelihatan luar biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, semakan transaksi dan kewajipan operasi.

Permintaan pindaan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran lain melalui saluran bantuan.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang terma, privasi, data, akses wilayah dan cara menghubungi kami. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi menerangkan cara kami mengendalikan permintaan anda dalam akaun 100cuciasia. Jika situasi anda melibatkan dokumen atau transaksi tertentu, hantar rujukan yang jelas supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan transaksi yang dipaparkan oleh kami. Anda juga mengesahkan bahawa akses dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami boleh menyimpan nama, emel, nombor telefon, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan kuki dan sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk pengurusan akaun, keselamatan, semakan pembayaran dan bantuan pelanggan.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang dalam akaun atau emel dasar untuk meminta akses atau pembetulan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi rekod atau menukar butiran profil.

Akses boleh berubah jika sistem mengesan wilayah yang tidak disokong, percanggahan dokumen atau aktiviti log masuk yang memerlukan semakan. Kami menggunakan ungkapan wilayah kerana kebenaran bergantung pada undang-undang tempatan.

Kami memadankan nombor rujukan, masa transaksi, status dompet dan rekod akaun. Jika transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX belum sepadan, pasukan bantuan akan meminta bukti tambahan.

Data disimpan selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyemak pertikaian, memproses pengeluaran wang dan memenuhi kewajipan operasi. Selepas tempoh yang relevan, akses kepada data dihadkan atau data dipadam mengikut proses dalaman.

Mulakan melalui sembang dalam akaun untuk isu segera, atau gunakan emel dasar untuk permintaan bertulis. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan rujukan transaksi jika ada, tanpa berkongsi kata laluan.

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Cara Kami Mengurus Data Undang-Undang

Data akaun

Rekod pembayaran

Kuki pelayar

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan pindaan

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Data apa yang dikaitkan dengan akaun saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan atau pembetulan data?

04 Mengapa akses saya boleh disekat dari lokasi tertentu?

05 Bagaimana pertikaian transaksi Touch 'n Go atau FPX disemak?

06 Berapa lama data akaun disimpan?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu undang-undang?

Halaman Berkaitan